Bon c'est désormais officiel : j'en ai marre de mon 56k tout pourri (et asthmatique). Donc je vais me prendre une petite ligne ADSL qui va bien ...

Or je ne sais pas trop vers quel FAI me tourner ... Ici où là sur le web (merci google -->dédicace à Laskov ), il ressort que finalement Free n'est pas mal, de même que Tiscali (dont j'entends beaucoup de bien d'ailleurs) et que par contre, wanadoo est à éviter comme la peste

Bon bref, je fais appel à ceux (et celles) d'entre vous qui ont une connexion d'ADSL. J'aimerai juste avoir des retours de vos expériences personnelles (bonnes ou mauvaises, sur les débits, le service clientèle etc ...) afin de me m'aiguiller ..

En vous saluant bien bas

Edit : pour cause de Laskovite aigüe

club-internet
très satisfait

ADSL... en voilà une bonne idée !

Je te donne mon avis perso mais tu sais bien que moi et la technique ça fait 462 , alors avis perso de novice qui y connait rien mais qui aime bien se la ramener quand même :

J'ai une connexion Free à 30 Euros/mois. Je suis contente du débit, il arrive qu'on soit déconnecté de temps en temps mais rien de grave. J'avais demandé son avis à piotr avant, histoire d'assurer mes arrières quand même.

QUOTE (Severn @ 14/05/2003 15:07)

ADSL... en voilà une bonne idée !

n'est-ce pas ?

Bon je tiens juste à avoir du vécu pas de faire un choix pour moi, hein

Ah et merci à vous deux

perso, j'ai pas l'adsl chez moi, par contre j'utilise un illimité tiscali en 56k, bref, si leur service ADSL est aussi bon que leur service 56k, yabon quoi

Par contre au taf, on est en ADSL 512 chez wanamoo, le dl/ul est bon voir tres bon pour du 512, par contre tous les services annexes sont désastreux ...

pour te donner un ordre d'idée vis a vis des performances des différents forfaits, tu peux jeter un coup d'oeil sur http://www.grenouille.com, je pense que c'est un bon indicateur puisque c'est une moyenne des relevés coté utilisateurs

Merci ami RICO pour grenouille.com mais je connaissais déja
Par contre pour mamadoo, tu me confirmes ce que j'avais déja entendu (et lu) ici ou là (Fear le service mamadoo ?).

ben c'est simple, à chaque soucis, faut appeler plusieurs fois, merci la musique signée bowie pendant 10 minutes à 0,34 euros/min. Une fois qu'un (soit disant) technicien te répond ben ... il sait pas grand chose le monsieur (sauf cas tres tres rares ou j'ai eu des techniciens aimables et tres compétants, c'est ON/OFF chez wanadoo).

Et au dela de ca, il y a le tarif purement exorbitant pour ce genre de services. Enfin bref, dès que nos 1 an de contrat sont arrivés à terme, nous changerons de FAI.

PS: malgré les petits mécontentements qu'on a pu entendre sur la freebox, il semble que les débits constatés sur grenouille.com soient purement et simplement les meilleurs (et de loin) parmis tous les abonnement ADSL "abordables" en france. Dommage que ca ne soit encore réservé qu'à un petit nombre de privilègiés

Comment ça Mamadoo il est pas bien?

Sérieusement je viens aujourd'hui de recevoir ma facture ADSL, et je n'ai rien compris à son montant! Une fois de plus il va falloir que je leur apprenne à compter...
Je profite chez eux de l'offre découverte ADSL 1024 au prix du 512 pendant 2mois (ils me l'ont activé le 29 mars), cette offre est normalement valable aussi pour les anciens clients (c'est mon cas et toujours ça de pris)
De toute façon je comptais les appeler avant le 20, histoire de revenir au 512k parce que 80€ par mois pour le 1024 ça fait cher, deja que 45€ c'est deja pas mal...

En tout cas cela ne me surprend pas du tout, leur suivi commercial est déplorable, ils avaient deja commis pleins d'erreurs à mon encontre par le passé, notamment quand j'avais migré du 56k-> ADSL :
cette bande de con avaient continué à me prélever le montant de l'abo 56k pendant 3 mois! Ils avaient ouvert un 2ème compte à mon nom, alors que normalement il y aurait du avoir migration du compte.
Pourtant je m'étais dès le premier mois aperçu du double prélèvement, il leur a fallu 3 mois pour clore le compte en trop! (malgré mes relances téléphoniques chaque mois) .
Il leur a fallu pratiquement (malgré mes nombreuses relances téléphoniques) 1 an pour me rembourser et , pour éviter d'appeler le service commercial Mamadoo de chez moi, j'allais dans une agence FT et les appeler d'ici (à chaque fois 1/2 heure avec eux).
D'ailleurs c'était assez marrant de constater que les agences FT n'aimait pas trop Mamadoo, souvent ils essayaient de faire croire qu'ils ne pouvaient rien à mon affaire.

Après le remboursement, mes problèmes avec eux ne se sont pas arrêtés comme ça, car la société qui s'occupent des remboursements de Wanadoo (Sogec Gestion) m'avaient envoyé le chèque en double exemplaire (trop honnête je n'ai pas encaissé le second). Et par la suite Wanadoo me réclamait un montant bizarre sur ma facture sans préciser qu'il incluait le montant du second chèque! Heureusement entre temps j'avais changé le mode de réglement, en passant du paiement type carte bleue (grosse erreur car non opposable) au bon vieux paiement sur facture et par chèque.
Bien que je les ai contacté et expliqué le problème (je vous raconte pas l'explication!) sans compter le renvoi de leur chèque doublon, ils ont finis par me suspendre le compte ADSL pendant plusieurs jours comme un vulgaire mauvais payeur.
Là ça a était la goutte d'eau qui a fait déborder le vase, le conseiller wanadoo au tel a été obligé de me fournir un mois et demi d'abo gratuit en geste commercial!

Voilà voilà, c'était "bienvenu dans le monde merveilleux de Mamadoo! on est foo, on est foo"

je viens de terminer mon abo wanadoo ADSL extense, commencé en mars 2001.
Alors les bons points c que passé les trois semaines de cafouillage au niveau de la connexion (déco assez régulières..), des trois mois de merde avec le modem usb jusqu'à la sortie du driver 1.4, wanadoo a très bien fonctionné avec quasiment aucune coupure de ligne. ensuite j'ai pu transféré mon adsl sans rien payer, alors que normalement c 60€. enfin si la hotline est effectivement irrégulière dans ses intervenants (du moins ça fait un bail que je les ai plus appelé), qd on en marre de payer on appelle une agence FT et on les laisse appeller wanadoo pour nous, c moins cher

bon ct aux débuts et tout le monde pataugaient dans la semoule donc je pense que ça devrait plus être possible :/ (de même que les échanges USB->ethernet).

donc wanadoo c très bien, mais si free déconnecte pas, je vois vraiment pas pourquoi payer 50% de plus pour le même débit, voire pour un débit deux fois moindres..

j'attend d'avoir un autre appart et je prend free. il parait que club-internet va dégrouper aussi, mais à quels tarifs je sais pas encore. et wanadoo va forcément descendre les siens, mais jusqu'à qd?? ne pas oublier que chez free il y a 99€ de frais de résialition.

Pour la freebox, j'aurais même rajouté un "petit nombre de privilègiés ET parisiens" Mais c'est clair que développé sur tout le territoire, ça pourrait être carrément intéressant.

J'ai du passer 10 minutes à 0.34€ la minute avec Wanadoo ce matin pour me faire rembourser 35 € prélevés sur mon compte (offre 1024 au prix du 512 soit 45€, ben ils m'en ont prélevé 80 soit le prix du 1024...) Du coup j'ai un avoir...

J'ai ensuite repassé 10 minutes sur un autre numéro (toujours à 0.34€ la minute) pour changer mes coordonnées bancaires, étant donné qu'ils n'ont pas tenu compte du RIB que je leur ai envoyé il y a deux semaines, ce qui entre parenthèses me fout un peu à découvert sur mon ancien compte que je ramenais gentiment à 0 avant de le clôturer...

Nan, mais comme l'a dit jym4ever (avec qui je suis d'accord pour une fois, soulignons-le ), en plus d'un service clientèle désastreux, wanadoo a des pratiques commerciales purement scandaleuses (facturation foireuse, winback abusif et mensonger, désinformation de la clientèle, etc ...)

Personnellement, en plus de la mauvaise qualité du service, c'est aussi à cause de ces pratiques que je ne voudrais cautionner en aucune manière que j'ai personnellement fermé tous mes comptes personnels chez eux et que je vais changer l'abonnement pro de la boite. Ce qui représente 2 abonnement 100 heures RTC et un abonnement ADSL perdus pour wanadoo en l'espace de quelques mois pour un seul et meme client. Comme j'imagine que d'autres personnes mécontentes réagissent de la même manière, au bout du compte ca doit faire quelques pertes assez sèches pour wanadoo, esperons que ca va finir par les faire réfléchir ...

*EDIT*

PeterPan> tiens moi j'ai passé 45 minutes au total avec eux au tel pour leur faire comprendre que le rejet bancaire qui m'etait attribué venant simplement d'une erreur de chez eux. Pour preuve mon autre FAI, à savoir Tiscali, a pu et sans soucis, prélever le landemain le montant du forfait.

Compte tenu que dès le premier rejet bancaire, wanadoo repasse automatiquement le mode de paiement en chèques. Je trouve ca vraiment innovant pour une boite comme wanadoo d'esperer que ses clients de longues dates vont d'un seul coup accpeter de payer tous les mois par chèques, sans compte la lettre de notification particulièrement menacante en provenance de chez eux à cette occasion.

Bref, aujourd'hui le problème est reglé, le compte wanamoo est fermé, ils ont mes coordonnées bancaires, ma banque leur à signalé que tout etait (et a toujours été) en ordre. QI ils prélève tant mieux pour eux, si il le font pas, tant pis pour eux.

Puis-je apporter ma pierre à l'édifice ???

Free et Tiscali sont d'excellents choix... Après il s'agit de services... Pour le tarif pratiqué j'aurais personnellement (mais ça n'engage que moi) une préférence pour Free.

Club Internet peut également s'avérer un bon choix.

Pour wanadoo... Pourquoi pas... (sauf si tu veux une connexion 1024/256 là le service est bon)

euh ... à moins de choisir un forfait pro (110 € tout de même), chez wanadoo en grand public, c'est du 1024/128 et non pas du 1024/256

Brutal > Tous les avis sont bon à prendre, j'invite tout le monde à s'exprimer ici Par contre pour les tarifs, c'est clair que c'est un argument dont je vais tenir compte ....

RICO, Peter pan et les autres > Rah comment ça rulez vos explications et vos anecdotes. Dankeschön !

Perso je suis très satisfait de Wanadoo, du point de vue de la qualité du service. J'ai été coupé quelques fois quelques minutes l'an dernier, c'est tout.

Par contre, au niveau prix j'ai la légère imporession de me faire entreprendre subrepticement par Erector, je ne sais pas si vous voyez

Club-Internet depuis plus d'an sans soucis
Juste un probleme de connexion fantome en cas de plantage du pc ou d'arret du pc sans clore la connexion mais c'est franchement insignifiant comme probleme

Le tarif : 40 € /mois pour du 512k

Franchement je changerai pas de FAI vu que je n'ai aucun reproche a lui faire

Bha le prix non?
Free c'est 30€ par mois et j'ai vraiment aucun problème depuis 6 mois.

je me rappelle que j'ai eu un pb similaire à celui de rico avec mamadoo. j'ai pris pour 15jours une offre rtc avant de récupérer ma ligne adsl en décembre 2001, et puis j'ai cloturé mon compte avant le 20 du mois, tout se passe bien donc. seul pb que je savais pas, c'est que wanadoo avait essayé de prélever directement les sous sur le compte de mon père, sans envoyer de lettre ni rien, donc le banquier a refusé et c'est est resté là jusqu'à la fin de la période de deux mois (durée normale de l'offre promotionelle). et là, en février donc (vous suivez toujours?), wanadoo réclame son du (normal) de 7.5€ si je me souviens bien, et l'abonnement pour janvier!! ils avaient donc réabonné tout seul, sans me demander mon avis. évidemment j'ai refusé de payer, et téléphoné au service commercial, qui a cloturé le compte, et j'ai attendu une facture avec juste ce que je leur devais, toujours 7.5€. et le mois d'après rebelote, je me retrouvais avec deux mois de plus à leur payer... et ça a duré 5mois..
finalement ils ont du comprendre que la situation était un peu négligée, et ils ont 'accepté' que je leur paye juste mes 7.5€...
le fait que j'avais un abo adsl sur la même ligne ne les a pas trop gené pour me réabonner de force..

finalement j'aurai du arreté mon abo plus tot, je suis bien bete. enfin free existait pas encore à ce moment là.

ce que je ne supporte pas dans ces hotline, que ce soit wanadoo, FT, ou SFR, c'est que la personne fait semblant d'être agréable et polie, et donne son nom au début de la conversation à une vitesse ahurissante (ils doivent prendre des cours spéciaux c pas possible autrement), conclusion si tu veux retrouver le meme abruti qui a fait n'importe quoi d'irréversible sur ton abonnement, pas moyen vu que t'as pas pu retenir son nom!!

je rale parceque j'avais des avantages sur mon forfait sfr, et que ces *** me les ont sucré et pas moyen de revenir en arrière, conclusion je paye plus cher pour le même service et j'en suis de ma poche pour la hotline.. merci monsieur sfr


raahhh ça fait du bien , dsl les gars

QUOTE (unhunter @ 14/05/2003 21:42)

raahhh ça fait du bien , dsl les gars

Et les filles...

Juste pour le principe quoi !

QUOTE (Peter Pan @ 14/05/2003 16:23)

J'ai du passer 10 minutes à 0.34€ la minute avec Wanadoo ce matin pour me faire rembourser 35 € prélevés sur mon compte (offre 1024 au prix du 512 soit 45€, ben ils m'en ont prélevé 80 soit le prix du 1024...) Du coup j'ai un avoir... J'ai ensuite repassé 10 minutes sur un autre numéro (toujours à 0.34€ la minute) pour changer mes coordonnées bancaires, étant donné qu'ils n'ont pas tenu compte du RIB que je leur ai envoyé il y a deux semaines, ce qui entre parenthèses me fout un peu à découvert sur mon ancien compte que je ramenais gentiment à 0 avant de le clôturer...

Bienvenu au club! Comme je le dit vive le sévice commercial de Vla'dumou !(non non, c'est bien orthographié).

Wanadoo ça va, tant qu'il n'y a aucun changement aux comptes en cours parce qu'après c'est la vrai débandade.

Quand j'aurais régularisé ma situation avec eux je pense réessayer d'aller chez Free, car j'avais essayé en décembre dernier mais bien que j'étais deja en zone de couverture ils m'ont retourné mon dossier d'insciption sans trop préciser pour quelle raison (est-ce parce que j'étais encore chez Wanadoo ou qu'ils étaient dépassé par le succès de leur offre?)

va savoir

surtout les 'sévice commercial' ca doit etre violent comme truc, wanadoo fiste ses clients à coups de factures bidons

QUOTE (Sha @ 14/05/2003 18:22)

Perso je suis très satisfait de Wanadoo, du point de vue de la qualité du service. J'ai été coupé quelques fois quelques minutes l'an dernier, c'est tout. Par contre, au niveau prix j'ai la légère imporession de me faire entreprendre subrepticement par Erector, je ne sais pas si vous voyez

Tout pareil que toi

[mode bien énervé ON]
C'est quoi ADSL...
[mode OFF]

QUOTE (RICO @ 14/05/2003 16:30)

euh ... à moins de choisir un forfait pro (110 € tout de même), chez wanadoo en grand public, c'est du 1024/128 et non pas du 1024/256

Je suis au courant... le tarif du grand public en 1024/128 est de 80€/mois (mais le servicre reste grand public)

tiens une question idiote ( parceque je pense connaitre la réponse ) : j'ai un standart RNIS sur ma ligne qui est divisé en 3 N° : perso, boulot, do.. erm fax/tel/net , est ce que je peux avoir l'adsl sans devoir ajouter une 2nde ligne ?
bon, perso je pense que non, vu que je crois que le rnis c'est +/- les même technique que l'adsl mais pour separer des lignes ... mais une confirmation pourrait être utile ...

Nan, c'est pas possible m'sieur, sinon les bandes de fréquences se chevaucheraient =)

*EDIT*

par contre j'ai trouvé ca:

QUOTE

Q7. Est-ce que je peux utiliser l'ADSL sur une ligne ISDN (RNIS) ?   R7. Oui, la technologie ADSL a été adaptée pour être utilisée sur une ligne (numérique) RNIS. Puisque le RNIS emploie plus de bande passante que les services téléphoniques classiques, il y aura moins de fréquences disponibles pour l'ADSL. Cela signifie donc que la limite de vitesse théorique de l'ADSL dans ce cas là sera inférieure à celle utilisée sur une ligne téléphonique classique. Cependant, l'utilisateur ne pourra percevoir la différence. ATTENTION: ce service n'est pas disponible en France.

ici

frnahcement, quel pays de merde cette France ...
bon, je crois que je vais rester en 56k alors ...

Je viens d'appeller Grasdumoo, "I, I wish you can swim, like a dolphin, like a dolphin can swim, We can be heroes, just one day..." je crois avoir établit un record avec le sévice commercial, seulement 9'39" au tel!
Bon alors cela confirme ce que je pensais, ils se sont encore complétement emmeler les pinceaux sur mes factures d'avril et mai entre forfait 512K que j'avais avant et l'ADSL 1024 découverte.
D'ailleurs d'après l'interlocutrice téléphonique la promo découverte sur le 1024 est comptée pour les mois de mai/juin alors que je l'ai eu dès le 29 mars!
Ils ont tellement fait de mic-mac qu'elle a dû me laisser en plan pour me rappeler plus tard et vérifier toutes les erreurs commises!
Heureusement que j'ai la bonne vieille facturation par chèque, sinon j'aurais deja été débité de 136,32€ pour mai...

Je finis mon histoire, vous allez voir ce sont de sacré rigolos chez Wanadoo:
Ils me proposent de payer ma facture de mai plein pôt (avec le montant indiqué) et ensuite de me faire un avoir de 58,80€ valable sur les mois qui vont suivre, tout ça pour rattraper leur mauvaise p'tite "cuisine" interne!
Non mais, ils prennent leur client pour qui? des portefeuilles sur pattes?

Je vais de ce pas leur faire un chèque de 45,42€ correspondant à un mois d'ADSL découverte 1024, pour le reste ils se démerderont avec ça la bande d'incapables!

Expérience récente chez Mamadoo :

Fin juillet 2002, je prend une ligne Netissimo 512 et un abo Wanadoo (pour pouvoir louer le modem en Ethernet et non en USB comme dans les pack Extense).
Fin janvier 2003 : je les informe que je déménage, demandant le transfert de ligne téléphonique ET Netissimo simultanément.
Le 3 février 2003, ma nouvelle ligne éléphonique est ouverte.
Le 13 février 2003, je reçois un courier comme quoi ma nouvelle ligne téléphonique est ouvere, mais pas mention de Netissimo : je les appelle, ils me disent que c'est en cours et que ça prendra deux à trois semaines aprés activation de la ligne téléphonique.
Le 3 mars 2003, mon ancienne ligne est coupée, aussi bien téléphonique que Mamadoo.
Début mars 2003, je les rappelle en signalant que toujours pas de net, ils me disent qu'ils attendent l'accord de Mamadoo.
Mi-mars 2003, soit un mois et demie aprés ma demande de transfert, je rapelle. on me ballade du 1013 à Mamadoo puis au 1014 qui me renvoie sur le 1013 et ainsi de suite.
Fin Mars 2003, rebelotte : je perd mon calme parce qu'on me balade du 1013 au 1015 en passant par Mamadoo et le 1014, chaque service se renvoyant la faute et on parle même de m'envoyer vers d'autres services.
Début avril, suite aux mêmes conneries, je perd patience. On me signale pour la éniéme fois qu je ne paye plus (il faut savoir que la ligne téléphonique est au nom de ma mére, donc impossible de faire de etissimo à mon nom alors que l'abo Wanadoo est à mon nom : résultat, ils semmélent les pinceaux, demandant les prélévements Wanadoo une fois sur deux au nom de ma mére, ce que ma banque refuse bien sur), donc je leu redonne pour la éniéme fois mes coordonnées bancaires.
Début avril 2003, je m'énerve vraiment, on me promet que out sera réglé sous une semaine.
Mi-avril 2003, énervé, j'appelle et on me dit que mon dosier arrive.
Deux jours plus tard, je reçois un dossier concernant une souscription d'un nouvel abonnement. Je les rappelle, on me ballade encore et toujours de service en service, résultat net bah on me dit que ce sera régé sous deux semaines.
Fin-avril 2003, ma ligne est rétablie, je reçois un courier de Wanadoo me réclamant plus de 150€ par chéque sans préciser l'ordre auquel je dois répondre, parce que je n'ai pas payé : le transfert de ligne est compté.
Actuellement : le chéque est renvoyé, j'attend.

C'est trés régulier leur probléme de prélévement, des malins du service commercial doivent se dire que mon nom ne concorde pas au nom de la personne qui paye la ligne Netissimo et la ligne téléphonique et doivent modifier le nom en conséquence...

Résultat : dés que mon contrat d'un an se termine, je passe chez Free en dégroupé.

Par contre, les débits et pings sont bons et il n'y a presque jamais de déconnection.

depuis mes petites péripéties, j'ai recu 3 nouvelles lettres de Wanadoo, chacune me réclamant 8 euros de plus par rapport à la précédente.

Je précise au passage que suite à la première lettre j'ai reglé le problème d'une part, en appelant ma banque pour savoir ce qui s'est passé (tout etait OK pour eux, y compris l'ordre de prélèvement non conforme en provenance de wanadoo interactive qui à été logiquement refusé), et d'autre part en appelant chez wanadoo (30 minutes de zik à 0.34€, on se croirait chez universal) qui ont fini par admettre que le problème venait de chez eux et m'ont assuré que la somme due serait finalement prélevée via les coordonnées banquaires que je leur ai transmis à nouveau et que je n'avais donc aucun soucis à me faire.

Foutaises, les lettres sont de plus en plus menacantes et la note de plus en plus élevée (ils me comptent meme des frais de contentieux). Bref, je rapelle cet apres midi en précisant le numéro de dossier que m'avait donné le premier agent. Et là, comme par magie, une fois de plus, le mec me sort que non, y'a pas eu de lettres, que tout va bien, en gros ... je reve.

Au final, quoi qu'il en soit, j'ai déclenché le recours d'assistance juridique de ma banque, laquelle connait tres bien le problème wanadoo dixit mon conseiller financier. Quoi qu'il en soit, leur chèque, ils peuvent s'assoir dessus, ils ont tout a fait les moyens de prélever leur dû ... si ils fesaient leur travail correctement ...

J'aimerais bien savoir pourquoi il y a tant d'erreurs commises! Il s'agit véritablement de leur propre sabortage avec une gestion aussi déplorable...
Il faut croire qu'il y a des employés de leurs concurrents chez eux!

Petite suite de mon passage en 1024 au prix du 512 :

Le passage du 512 au 1024 s'est bien déroulé à la date prévue. Deux mois parès (durée normale de l'offre) je rapelle pour repasser en 512 et un type me dit que j'ai droit à un mois supplémentaire gratuit. Bien. Mais je m'aperçois que ce mois m'a été facturé 80€ au lieu de 45€. Appel de Wanadoo, la fille reconnaît l'erreur, obtention d'un avoir. Hier je rapelle pour cette fois rebasculer en 512 à l'issue des 3 mois, on me dit (avec de grosses traces de suspicion dans la voix) que je n'avais pas droit au troisième mois gratuit et que j'ai de la chance qu'ils ne déclenchent pas une enquête...

J'ai reçu ma facture de juin hier, et finalement chez Veuplusdevoo ils ont appris à compter depuis le mois dernier!
Sur cette facture ils ont déduit un montant de 58,80€, j'ai donc eu raison de ne pas avancer d'argent et obtenir un remboursement par la suite.
Ce qui fait au final (pour ces 3 mois d'ADSL 1024) j'ai payé 30 euros pour avril et 2 fois 45,42 € pour mai et juin, reste maintenant à repasser en 512!

Le gros probleme de FT, c'est que pendant certaines plages horraires tu atterri ds le centre de ta zone et a d'autre tu es renvoyé sur un central de garde, les dossiers se transmettant de l'un a l'autre etc...
Essaye d'avoir le numero d'un responsable, moi j'ai le numero du responsable de ma zone, donc qd j'appelle j'ai soit elle soit un de ses collegue et tout est reglé extremement vite..

Ca me fait penser quand j'ai commandé ma 2eme NGC (le pack NGC+Zelda) sur fnac.com, j'appelle un matin poru savoir ou en est la commande, une femme me dit tout se passe bien, elle est envoyé ce soir, le soir je rentre je regarde sur le net, je vois commande annulée, je rappelle je tombe sur un autre gars qui me dit, oui je vois ds le dossier appel du client ce matin > annulation de la commande....

J'ai rappelé le service commercial aujourd'hui pour repasser en 512k, et surprise d'après eux l'offre 1024 à 45,42€ est prolongée jusqu'à fin juillet!

Bon voilà, j'ai signé chez free depuis maintenant deux semaines, et je suis plutôt content ^^ Et une image qui résume bien mon état d'esprit :



Voilà je suis maintenant dans la zen-attitude Rahhhhhhhh

Ouais, y a pas à dire, l'adsl ça le fait

Pistolero> pour free et les deconnections, si t'as de la chance tout devrait bien se passé mais certains a ce que j'ai pu ont vraiment la poisse: pas de connexion/deconnexion constemment ...

QUOTE

Pistolero> pour free et les deconnections, si t'as de la chance tout devrait bien se passé mais certains a ce que j'ai pu ?!? ont vraiment la poisse: pas de connexion/deconnexion constemment ...

+voir ?

Sinon, de mon côté je suis chez Free Adsl 512kbits/s depuis maintenant a peu près 1 semaine, j'en suis très satisfait lorsque je connecte à partir de mon 2,4Ghz, mais j'ai d'énormes problèmes de déconnexions avec mon 533mhz (je m'en servais de passerelle, et pour le moment, c'est inversement avec le 2,4Ghz). En fait, je pense que c'est un problème d'alimentation de mes ports usb, c'est trop bizare, en plus de ça, la carte mère de mon 533 est à base de chipset Via ...

QUOTE (Alpha-1 @ 10/07/2003 13:01)

QUOTE Pistolero> pour free et les deconnections, si t'as de la chance tout devrait bien se passé mais certains a ce que j'ai pu ?!? ont vraiment la poisse: pas de connexion/deconnexion constemment ... +voir ? Sinon, de mon côté je suis chez Free Adsl 512kbits/s depuis maintenant a peu près 1 semaine, j'en suis très satisfait lorsque je connecte à partir de mon 2,4Ghz, mais j'ai d'énormes problèmes de déconnexions avec mon 533mhz (je m'en servais de passerelle, et pour le moment, c'est inversement avec le 2,4Ghz). En fait, je pense que c'est un problème d'alimentation de mes ports usb, c'est trop bizare, en plus de ça, la carte mère de mon 533 est à base de chipset Via ...

Désolé de reprendre ça après si longtemps mais qu'as -tu comme MoBo pour ce 533Mhz? et quel modèle de modem ADSL possède-tu?

Bon sinon j'avais rappelé Wanadoo le 19 juillet pour demander à repasser en 512Kbits en août, ils m'ont conseillé de rappeler le 25 juillet dernier délai vu que la migration allait se faire au bout de 48 Heures. Ce fut fait et en effet dès le 27 juillet ma connection était repassée en 512K.
J'ai reçu ma facture pour le mois d'août hier et là surprise sur son montant: 0,00€ !!! avec pour seule précision "Abonnement gratuit offert".
Un cadeau supplémentaire de la part de Wanadoo pour essayer de conserver son client? Bizarre...

QUOTE

Désolé de reprendre ça après si longtemps mais qu'as -tu comme MoBo pour ce 533Mhz? et quel modèle de modem ADSL possède-tu?

Depuis le temps .. J'ai réglé le problème.
Mon 533mhz était sous win xp pro sp1 avec 192mo ram, ce qui se révèle bien peux .. Et la gestion usb partait en couille tout simplement, win xp était trop lourd pour cette machine.
J'ai donc installé win 2k pro sp4 qui se révèle bien plus approprié pour ce type de machine. Et là aucuns problème. Ca marche nickel.
Mon modem Adsl : Sagem F@st 800